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Caso de éxito: SYKES

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SYKES es un líder global en soluciones de centros de contacto y externalización de procesos de negocio (BPO). Estos servicios son prestados desde El Salvador con alto valor para alternativas en inglés y español en sub-sectores tales como Centros de Contacto. Grandes clientes con sofisticadas necesidades confían la gestión de sus clientes a Sykes. Desde servicios multilingües, multipaís, combinaciones de on-shore y off-shore, Sykes presenta The "right-shore" approach a sus clientes.

 

Estamos muy satisfechos de haber escogido El Salvador como el segundo país en la región Centroamericana para ofrecer los servicios de centro de contactos y haber pasado de 175 a más de 3,000 colaboradores en ese periodo de tiempo. De acuerdo a nuestros clientes existentes, SYKES El Salvador está en el lugar #1 o #2 dentro de los proveedores de servicios que ellos utilizan alrededor del mundo. La flexibilidad y confiabilidad del talento de SYKES El Salvador lo hacen el socio estratégico por excelencia, en la búsqueda de la fidelización de sus clientes y en el fortalecimiento de su marca en el mercado."

 

Charles E. Sykes, Presidente y CEO de SYKES

Actualizado 05/31/2016
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