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PROESA apoya empresas del sector de servicios empresariales a distancia para seguir expandiéndose en El Salvador

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El presidente del Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (PROESA), Sigfrido Reyes, sostuvo una reunión de acercamiento con representantes de SYKES El Salvador, empresa del sector de servicios empresariales a distancia, para conocer de primera mano sus procesos, operaciones y perspectivas de crecimiento.

 

“Estoy muy orgullosa del equipo de SYKES, la preparación de ellos es increíble. Son muy talentosos  y por eso es que los inversionistas vienen acá, por la cualificación de la gente”, aseguró Beatriz Peralta, directora de operaciones de SYKES El Salvador.

 

La representante de SYKES aseguró que, en efecto, la calidad de la mano de obra salvadoreña es una de las grandes ventajas que el país ofrece para los inversionistas y el elemento que hace que SYKES cada vez sea más competitivo para  sus clientes internacionales. La empresa aseguró a PROESA que El 96% de sus clientes recomienda a SYKES como una empresa con la que se debe trabajar,  y el 70% de ellos quiere comprar más servicios de la empresa.

 

SYKES desarrolla programas de desarrollo interno para su personal, así como iniciativas dirigidas a recompensar el desempeño de los agentes, asegurar la fidelización hacia la empresa, y premiar el liderazgo y la excelencia.

 

“PROESA apoya al sector de servicios empresariales a distancia y a firmas como SYKES porque forma parte de los rubros más dinámicos en nuestro país. El Salvador de entre otros países de la región por tener a profesionales capacitados y por la competitividad en los costos de operación”, aseguró Reyes.

 

La empresa dio conocer a PROESA sus planes de expansión de los próximos meses: “Ya nos han aprobado la expansión de nuestras operaciones con un nuevo edificio en El Salvador. Esto nos permitirá generar nuevos empleos”, destacó Peralta, quien aseguró que El Salvador ofrece las condiciones para continuar desarrollándose en la región. SYKES ha abierto más de 3,000 empleos en el país.

 

La empresa dio a conocer a PROESA los diferentes programas y métodos de capacitación del capital humano que se ponen en práctica. Uno de los más emblemáticos es, según Peralta, SYKES Academy, que se inauguró  en 2006.

 

La iniciativa está enfocada en mejorar el nivel de inglés de aspirantes a trabajar en la empresa. Estos son capacitados y, posteriormente, evaluados y considerados para formar parte del personal de SYKES. El programa se imparte sin costo y ha permitido, en 2015, contratar a más de 700 salvadoreños en la compañía.

 

El sector de servicios empresariales a distancia ha generado más de 19,500 empleos directos en El Salvador y se han instalado más de 11,000 estaciones de servicio en el país. Existen en el territorio más de 61 compañías locales y extranjeras operando.

 

Para conocer más sobre los servicios que PROESA ofrece a potenciales inversionistas, llame al 25927000, visite nuestro sitio web www.proesa.gob.sv o escríbanos a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

 

 

30 de mayo de 2016

Actualizado 05/30/2016
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